Hablando de VW en paginas previas…
El Volkswagen Tiguan, las piñatas irrompibles y el problema de la fiabilidad
Volkswagen se ha propuesto levantar sus ventas en Estados Unidos al precio que sea, y sólo tienes que ver que hasta el Passat que recibirán en el país del Tío Sam es especial para ellos. Y poco más o menos, lo mismo sucede con el Jetta. Pero el resto de los modelos también necesitan promoción, incluyendo el restyling del Tiguan, protagonista del simpático anuncio que tienes a continuación.
Lo interesante del spot en cuestión, es que no sólo se limita a vender el todocamino compacto de Volkswagen, sino también la imagen de marca. Volkswagen es desde hace muchos años una de las firmas peor consideradas en Estados Unidos a nivel de fiabilidad, y de forma bastante consistente, los estudios de fiabilidad y calidad inicial de JD Power la sitúan en la parte baja de las listas, lo que sin duda ha motivado una doble ofensiva: por un lado para ensalzar su atractivo, y por otro, para levantar la reputación de la compañía.
Esto es una nota del 2004:
Seguramente algunos se sorprenderan de estos datos, pero son los que cuentan, el dar por hecho que un BMW, Mercedes, Audi ó VW son más fiables…mejor calidad…etc, es sólo hablar por hablar, los datos objetivos obtenidos de estudios rigurosos no dicen eso, como podeis comprobar, todas las marcas alemanas ocupan posiciones alejadas de los primeros puestos, pero el caso de VW es alarmante.
ESTUDIO REALIZADO POR LA REVISTA ALEMANA AUTO BILD
El Informe de Calidad 2004 de la Revista AUTO BILD se publica una vez al año. El informe analiza fiabilidad, calidad a largo plazo y satisfacción de los clientes de las 20 marcas más importantes en Alemania y está considerado como el informe más importante de su clase. El informe se ha realizado entre una encuesta a 24.666 propietarios de automóviles, además de otras fuentes de información, como las conclusiones de siete millones de inspecciones de los centro de Inspección Técnica de Vehículos, la calidad de los talleres de las diferentes marcas, el servicio de Garantía y la experiencia de los Test de 100.000 kilómetros que realiza la revista AUTO BILD sobre diferentes modelos.
Clasificación de fiabilidad Los tres primeros lugares quedan ocupados en este orden por los japoneses Mazda, Toyota, Honda, cuarto es Hyundai, y en las posiciones quinta y sexta están los también japoneses Nissan y Mitsubishi. El primer alemán es Opel, en la séptima posición y luego están, por orden, Volvo, Smart, Ford, Citroen, Mercedes, Seat, Audi, BMW, Peugeot, Renault, Skoda,Volkswagen y Fiat.
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