Chicos, me estoy comiendo un pijazo XL con El Server.
Desde el lunes a las 14, la web está fuera de servicio, por un “error humano”. La cuestión es que el error humano, después, resultó ser que “Borraron” o “Formatearon” un disco rígido que contenía las bases de datos de 4 mil webs y 600 clientes. Entre ellos yo y mi RnB.
Tengo los mails que me han enviado. Todas las facturas que ellos han emitido y yo pagado y un par de Screen donde ellos prometen 10 Backups diarios de la información, para sacarle ventaja a la competencia y después, como se ve, no lo cumplen.
No sé q pasará con RnB. Yo tengo un BackUp, más bien viejo, pero algo hay. El tema es que yo le quiero iniciar acciones legales a esta empresa.
a) no sé bajo que figura
b) tengo algunos argumentos, pero no sé como redactarlo
c) ¿Cuales son mis probabilidades de ganar?
Algún abogado en la Sala? Mati C?
Por acá o privada. Por favor, ayudenme, se los voy a agradecer. Me cagaron y me siento impotente ante la situación.
PD: Detalle borraron los "Terminos y Condiciones " de su web.
Chicos, me estoy comiendo un pijazo XL con El Server.
Desde el lunes a las 14, la web está fuera de servicio, por un “error humano”. La cuestión es que el error humano, después, resultó ser que “Borraron” o “Formatearon” un disco rígido que contenía las bases de datos de 4 mil webs y 600 clientes. Entre ellos yo y mi RnB.
Tengo los mails que me han enviado. Todas las facturas que ellos han emitido y yo pagado y un par de Screen donde ellos prometen 10 Backups diarios de la información, para sacarle ventaja a la competencia y después, como se ve, no lo cumplen.
No sé q pasará con RnB. Yo tengo un BackUp, más bien viejo, pero algo hay. El tema es que yo le quiero iniciar acciones legales a esta empresa.
a) no sé bajo que figura
b) tengo algunos argumentos, pero no sé como redactarlo
c) ¿Cuales son mis probabilidades de ganar?
Algún abogado en la Sala? Mati C?
Por acá o privada. Por favor, ayudenme, se los voy a agradecer. Me cagaron y me siento impotente ante la situación.
PD: Detalle borraron los "Terminos y Condiciones " de su web.
Yo creo que si se debe de poder hacer algo, porque si tu cumpliste con lo que se requiera en tiempos y formas, no veo porque te estan diciendo que no puedes hacer nada, creo que mas que nada, es un abuso de poder, tratar de intimidar, para que no pase lo que tu tienes planeado hacer, ojala alguien te pueda ayudar, yo creo que si se debe de poder hacer algo, sobretodo por la forma del trato. Tal vez te hagan sentir que la pagina que tu manejas no es importante , pero aqui lo importante es el maluso, y abuso que ellos hicieron.
Trabalos por ahi
Lo mejor que para mi podes hacer es hablarlo con un abogado especialista en “daños y pejuicios” (?) o no sé cual es la rama… Por que por aca no vas a llegar muy lejos y tenes que hacer un buen reclamo de lo que te hicieron.
Me parece bien que inicies acciones legales si sentís que te cagaron. De derecho no cazo una pero seguro Mati o cualquier otro abogado del foro te va a saber asesorar.
Debe ser muy frustrante pasar por este momento habiendo dedicado tanto tiempo y esfuerzo a todo ese laburo. Ojalá se solucione todo Javi, mucha suerte
Calculo que MatiC o algún otro boga recibido (en lo posible, civilista) te podrá orientar mejor, o por ahí los chicos de la página que conocen de servidores. Por lo pronto, me parece que cabe una demanda de daños y perjuicios por incumplimiento de contrato. Es clave que guardes los mails con las facturas de pago e información sobre el servicio que te debieron brindar…